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Automatenservice im Vertrag: Worauf du bei Laufzeit und Abnahme achten solltest

Mindestlaufzeit, Abnahmezwang, Zusatzkosten: Diese Fragen solltest du klären, bevor du einen Vertrag für Kaffee- oder Getränkeautomaten unterschreibst.
Techniker bei Wartung und Service am Automaten

Bei Verträgen für Kaffee- und Getränkeautomaten stecken die Unterschiede oft im Kleingedruckten. Mit diesen Fragen bist du auf der sicheren Seite, bevor du unterschreibst.

Wie lange binde ich mich?

Manche Anbieter binden ihre Kunden über mehrere Jahre. Das ist lang, vor allem wenn sich dein Betrieb verändert. Vielleicht wächst dein Team, du ziehst um oder der Bedarf sinkt. Frag deshalb immer nach der Mindestlaufzeit und danach, was bei einer früheren Kündigung passiert.

Muss ich bestimmte Produkte abnehmen?

Manche Verträge schreiben vor, welche Bohnen, Marken oder Produktlinien in den Automaten gehören. Das nimmt dir die Wahl und kann auf Dauer teurer werden. Bei uns gibt es diesen Zwang nicht. Du entscheidest selbst, was in deinem Automaten steht.

Was ist im Preis enthalten?

Ein günstiger Mietpreis sagt noch nichts über die Gesamtkosten. Klär, ob Befüllung, Reinigung, Wartung und Reparaturen enthalten sind, oder ob sie extra berechnet werden. Frag auch, ob es Zusatzkosten gibt, die erst später auffallen. Du solltest ein Angebot bekommen, das alles Wesentliche nennt.

Wer kommt, wenn etwas klemmt?

Frag, wie schnell jemand vor Ort ist und ob du direkt jemanden erreichst, der deine Anlage kennt. Wir sitzen als Familienunternehmen seit 1994 in Nürtingen, die Wege zu dir sind kurz. Unser Techniker-Team ist meist innerhalb weniger Stunden da.

Miete, Kauf oder Full-Service: Was passt zu deinem Betrieb?

Bei der Miete kümmern wir uns um die Technik. Beim Kauf zahlst du das Gerät einmal und buchst bei Bedarf Wartung dazu. Beim Full-Service übernehmen wir alles von der Aufstellung bis zur Reinigung. Wir gestalten die Verträge flexibel und auf deinen Betrieb abgestimmt. Sag uns einfach, welche Laufzeit du dir vorstellst und was du brauchst. Daraus machen wir ein Angebot für deinen Betrieb.

Mehr zu unserem Angebot findest du bei den Kaffeeautomaten und bei den Getränkeautomaten für Unternehmen. Wenn du ein unverbindliches Angebot haben möchtest, melde dich bei uns.